Doprava a platba
Způsoby doručení
- Osobní odběr
- DPD – 100 Kč, při objednávce do 1000 Kč
- DPD – zdarma, při objednávce nad 1000 Kč
- Geis – zdarma, jen pro přepravu matrací
Způsoby plateb
- Hotově na pobočce
- Platební kartou na pobočce
- Dobírkou
- Bankovním převodem
- GoPay
- GoPay bankovní převod ( přesměrování do banky s předvyplněným platebním příkazem )
- ESSOX platba pomocí úvěru od společnosti ESSOX s.r.o.
ESSOX
Platba pomocí úvěru od společnosti ESSOX s.r.o.
Pro bližší informace o platbě pomocí splátek klikněte www.essox.cz/e-shopy
Financovaná hodnota zboží nebo celého nákupu od 2 000,- Kč.
Postup při nákupu na splátky
1. Vybrané zboží vložte do košíku. Můžete najednou nakoupit i více výrobků - nezapomeňte na potřebné příslušenství ke kupovanému zboží atd.
2. V košíku zkontrolujte objednávku, přejděte na způsob platby a zvolte možnost nákupu na splátky ESSOX. Formu dopravy vyberte dle nabízených možností a dokončete objednávku.
3. V dalším kroku budete přesměrováni na webovou aplikaci společnosti ESSOX s.r.o. (obvykle kliknutím na odkaz nebo logo ESSOXu).
4. Vyplníte on-line žádost o úvěr. Při vyplňování si zvolíte způsob podpisu smlouvy (online SMS nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy). Pro správné podepsání smlouvy pomocí SMS kódů je nutné, abyste jako žadatel o úvěr byl majitelem účtu uvedeného v žádosti o úvěr. Žádost odešlete ke zpracování.
5. Po odeslání žádosti obdržíte e-mailové potvrzení o přijetí žádosti. Výsledek posouzení obdržíte e-mailem většinou do 15 minut od odeslání žádosti. V krajních případech se může posouzení protáhnout do následujícího pracovního dne. (Dbejte proto zvýšené pozornosti při zadání svého e-mailu.)
6. E-mail s kladným výsledkem posouzení žádosti obsahuje odkaz na stažení úvěrové smlouvy. Dále jsou v emailu informace podle zvoleného způsobu podpisu smlouvy. Postupujte dle těchto instrukcí, aby došlo ke správnému podepsání smlouvy.
7. Po dokončení podpisu smlouvy a doručení poskytovateli úvěru ESSOX s.r.o. dochází k její kontrole, který informuje prodejce, aby Vám expedoval zboží.
Výhody SMS podpisu
· Vše si vyřídíte z pohodlí domova (nemusíte čekat na kurýra se smlouvou)
· Podepsaní smlouvy pomocí SMS je zcela ZDARMA
· Úspora času, rychlost vyřízení v rámci hodin
· Nemusíte si nic tisknout
· Jednoduché vyřízení
· Šetrnější k životnímu prostředí (žádné zbytečné papíry)
Reklamace
Veškeré reklamace řešíme co v nejkratším možném termínu.
Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně.
Osobní předání výrobku k reklamaci
Vámi zakoupené zboží můžete předat k reklamaci v Brně na adrese Lindart s.r.o., Pražákova 10, 619 00 Brno. Reklamační formulář s Vámi rádi vyplní naši pracovníci přímo na pobočce. Poté bude Vámi reklamované zboží postoupeno k posouzení a v případě uznání reklamace Vám bude zboží vyměněno, nebo Vám budou vráceny peníze.
Doručení poštou
V případě, že budete zakoupené zboží zasílat k reklamaci poštou, případně jinou doručovací službou, zašlete tuto zásilku na adresu Lindart s.r.o., Pražákova 10, 619 00 Brno Do zásilky přiložte reklamační formulář, který naleznete zde. V případě uznání reklamace, Vám budou náklady na dopravu spojené s reklamací výrobku vráceny na základě zaslaného potvrzení. Reklamovaný výrobek není nutné adresovat konkrétnímu pracovníkovi. V žádném případě nezasílejte reklamované zboží na dobírku. Takové zásilky nebudeme přebírat.
Odstoupení od smlouvy
V případě, že chcete odstoupit od smlouvy, můžete využít tento formulář.
